개인정보처리방침 (2024.12.01)
스텔라아이티 주식회사(이하 회사)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
만약 회사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별안내)을 통하여 공지할 것입니다.
1. 가입시 수집하는 개인정보
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 고객으로부터 최소한의 개인정보만 수집합니다.
회원가입시 수집되는 최소한의 개인정보와 수집 목적은 다음과 같습니다.
- 수집 및 이용목적: 회원제 서비스에 따른 회원 관리
- 수집하는 항목: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 성, 이름, 전화번호, 이메일, CI(연계정보), DI(중복가입정보), 성별, 생년월일, 연령대, 카카오계정 ID, 카카오계정 프로필, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
- 수집하는 방법: Stella IT Accounts에서 사용자가 직접 입력하여 수집, [휴대폰 본인인증]을 이용한 개인정보 수집, [카카오계정으로 로그인 기능]을 이용한 개인정보 수집
- 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 완료시까지
회원가입시 회사는 사용자에게 입력한 정보의 일치성을 확인하기 위하여 본인인증을 요청할 수 있습니다.
이 과정을 진행하게 되면, 회사가 수집한 개인 정보 중 일부가 제 3자에 위탁되며 인증이 완료되면 회사는 해당 제 3자로부터 다른 개인 정보를 받아옵니다.
만약 본인인증을 위하여 개인정보를 제3자에게 위탁하고자 할 경우 회사는 본인인증을 위한 개인정보를 위탁하기 전, 사용자에게 다시 한번 위탁 허가를 요청할 것입니다.
이 때, 사용하는 본인 인증 방법에 따라 수집되는 개인정보는 서로 다릅니다.
[휴대폰 본인인증]
휴대폰 본인인증 사용시 회사의 파트너 "주식회사 다날"에 사용자의 일부 개인정보가 위탁됩니다.
위탁되는 개인정보의 처리방침은 해당 파트너사의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.
- 제공받는 자: 주식회사 다날, KT, SKT, LG U+
- 제공받는 정보: 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 내외국인 식별정보, CI(연계정보), DI(중복가입정보)
2. 서비스 이용을 위하여 수집하는 개인정보
회사의 서비스 이용을 위해 회사는 사용자의 정보를 수집합니다.
- 수집하는 개인정보: 이메일, 비밀번호, 사용자이름, 성명, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP, 결제 기록, 휴대전화번호, CI(연계정보)
- 수집방법: 홈페이지, 휴대폰 본인인증
- 보유근거: 이용자 인증과 구분 및 서비스의 안정적인 제공을 위함
- 보유기간: 회원 탈퇴 완료시까지
- 관련법령: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
위와 별도로 고객이 Minehub Marketplace 플랫폼에 판매자로 가입시 고객의 민감한 개인 정보 수집해야 합니다.
- 수집하는 개인정보: 사업자등록번호, 주민등록번호, 사업장주소, 거래은행코드, 계좌번호
- 수집방법: 홈페이지를 통한 수집
- 보유근거: 세금 업무 처리와 이체 업무 수행 및 고객 확인 의무 수행
- 보유기간: Minehub Marketplace 판매자 탈퇴시까지
- 관련법령: 소득세법 제127조 및 제128조에 따른 원천징수의무 및 원천징수이행상황신고의무 이행, 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의2에 따른 금융회사등의 고객 확인의무 이행
3. 서비스 이용시 타사에 제공되는 개인정보
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 서비스 이용 도중 추가적인 개인 정보의 입력을 요청할 수 있습니다.
이 때, 각 상황에 수집되는 개인정보는 다음과 같습니다.
A. 마케팅 메시지 수신 동의시
Stella IT Console 첫 접속시 표시되는 마케팅 수신 동의 팝업을 통하여 마케팅 메시지 수신에 동의하신 경우, Stella IT Accounts 서비스 가입을 통해 제공하신 전화번호, 이메일 주소가 마케팅 메시지 발송을 위하여 활용됩니다.
동의는 언제든지 [Stella IT Console]-\>[내 계정] 에서 동의를 철회하실 수 있습니다. 동의가 철회되는 경우, 회사는 즉시 정보 제공을 중단할 것입니다.
- 제공받는 자: 주식회사 누리고, Google, 주식회사 카카오
- 보유기간: 회원 탈퇴 요청 시까지
- 제공되는 개인 정보: 휴대전화 번호, 이메일 주소
B. 서비스 결제시
Stella IT Cloud 또는 Minehub Marketplace 결제를 진행할 경우 결제대행사를 통해 결제가 진행됩니다.
위탁되는 개인정보의 처리방침은 주식회사 토스페이먼츠, 주식회사 헥토파이낸셜, 주식회사 비바리퍼블리카, 주식회사 카카오페이에서 확인하시기 바랍니다.
- 수집받는 자: 주식회사 토스페이먼츠, 주식회사 헥토파이낸셜, (주)한국문화진흥, KB카드, 비씨카드, 롯데카드, 삼성카드, NH농협카드, 현대카드, 신한카드, KEB하나카드, 우리카드, 경남은행, 광주은행, 국민은행, 기업은행, 농협은행, 대구은행, 부산은행, KDB산업은행, 새마을금고, 수협은행, 신한은행, 신협, 우리은행, 우체국, 전북은행, 제주은행, KEB하나은행, 씨티은행, SC제일은행, 산림조합중앙회, 케이뱅크, 카카오뱅크, ㈜코밴, ㈜코세스 ,㈜다우데이타, 퍼스트데이터 코리아, ㈜에스피씨네트웍스, ㈜엑심베이, ㈜비바리퍼블리카, ㈜에스에스지닷컴, 롯데멤버스㈜, 삼성전자㈜, LG전자㈜, 엔에이치엔페이코㈜, 카카오페이, 유안타증권, 미래에셋증권, 삼성증권, 한국투자증권, 한화증권, SK텔레콤㈜, ㈜케이티, ㈜엘지유플러스, ㈜다날, 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜, 페이레터, 금융결제원, 알리페이, Boku, PayPal, 국세청, 금융결제원, 금융정보분석원
- 제공되는 개인 정보: 이름, 이메일, 신용/체크카드 정보, 이용 은행(카드사) 정보, 현금영수증 발행정보, 컬쳐랜드 로그인 정보(ID/PW), 고객명, 생년월일, 전화번호, 실명번호, 거래목적, 자금원천, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 카드 비밀번호 앞 2자리), 상품명, 결제금액, 가상계좌번호, 이통사정보
C. 해외 결제 수단으로 서비스 결제시
고객의 편의를 위하여 회사의 자회사 (Stella IT USA, LLC)를 통하여 해외 카드를 통한 결제를 수락하고 있습니다.
위탁되는 개인정보의 처리방침은 Stripe, Inc.에서 확인하시기 바랍니다.
- 수집받는 자: Stella IT USA, LLC (미국), Stripe, Inc. (미국)
- 제공되는 개인 정보: 해외 브랜드(VISA, MasterCard, Union Pay, JCB 등) 탑재 카드의 카드 번호, CVC 번호, 우편번호
D. Minehub Marketplace 이용시
Minehub Marketplace 이용시 고객의 개인정보 일부가 안정적인 서비스 제공 및 결제 처리를 위하여 리소스 판매자에게 제공됩니다.
- 수집받는 자: Minehub Marketplace 판매자(구매창에서 확인 가능)
- 제공되는 개인 젱보: 이름, 이메일, 닉네임
4. 개인정보 보호책임자
서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
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5. 개인정보보호를 위한 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 조치를 취합니다.
- 정기적으로 개인정보 취급 관련 자체 감사를 실시하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원을 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출을 막기 위하여 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
6. 개인정보 주체의 권리와 의무
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 3일 전부터 홈페이지, 전화, 이메일, 서면 중 1개를 통하여 고지할 것입니다.