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카카오 서비스 장애로 인한 일부 Stella IT 서비스 지연 안내

10/15/2022 8:52 AM


안녕하세요. Stella IT 입니다.

현재 판교 IDC 화재로 인하여 Stella IT의 일부 서비스 이용이 제한되고 있습니다.
Stella IT 서비스 이용 시 아래 내용 참고해주시기 바랍니다.

  • 카카오 계정으로 가입한 경우 Stella IT 계정 로그인 불가능 - 비밀번호를 설정하신 경우 해당 비밀번호로 로그인하실 수 있으며, 설정되지 않은 경우 Stella IT 고객센터에서 간단한 인증을 거쳐 작업을 진행하실 수 있도록 지원해드릴 예정입니다.
  • 카카오페이 결제 불가능 - Stella IT Payments에서 카카오페이를 통한 결제가 불가능합니다. 만약 카카오페이만 연결되어 있다면, 토스 또는 카드를 추가하여 자동 결제 실패로 인한 서버 만료에 대비해주세요.
  • 카카오톡 상담 불가능 - 인스타그램 @stella.it.inc 또는 https://stella-it.channel.io/ 를 대신 이용해주세요.
  • 카카오톡 알림톡 수신 불가능 - Stella IT 계정에 연결된 전화번호로 문자 메시지가 대신 발송됩니다.
  • 서버 내 일부 카카오, 네이버 등의 서비스 이용 불가능 - 당사 네트워크 장애가 아니며, 해당 서비스 복구 전까지 이용이 어렵습니다.

서비스가 복구되면 다시 공지드리겠습니다.
감사합니다.

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