공개 IP 부가 서비스 장애 보상 안내

안녕하세요. Stella IT입니다.

지난 5월 26일부터 공개 IP 부가 서비스를 통해 제공되는 103.178.34 대역 내 DDoS 유입으로 인한 라우팅 문제로 인하여 6월 1일까지 약 6일 간 서비스가 제공되지 않은 바 있습니다.

해당 문제에 대한 해결책을 찾는데 예상보다 시간이 오래 소요되어, 고객 여러분들께 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

해당 장애에 대한 보상으로 각 고객님께 7일의 무상 서비스 이용 기간을 제공하려 합니다. 해당 영향을 받은 VM에 대해 이용 기간이 7일 연장될 예정입니다.

서비스 장애로 인한 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.

감사합니다.